Términos de Uso

TERMINOS Y CONDICIONES

Este contrato describe los Términos y condiciones generales (los "Términos y condiciones generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por REMCAN, S.A. de C.V. (el “Proveedor”), dentro del sitio www.dirtek.com.mx. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y condiciones generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Proveedor y que son incorporados al presente por referencia.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y condiciones generales, los cuales tiene un carácter obligatorio y vinculantes, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios del Proveedor.

El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y condiciones generales y en el Aviso de privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como usuario de el Proveedor. El hecho de navegar, registrarse y/o hacer uso de nuestra plataforma se entiende como una aceptación de nuestros términos y condiciones.

01 - Capacidad

Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios de el Proveedor que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Asimismo en el caso de personas morales deberán ser inscritas por su representante debidamente acreditado para contratar y obligarse.

02 - Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder usar los servicios que brinda el Proveedor. El futuro usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario. El Proveedor podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. El Proveedor se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se darán de baja todas las publicaciones, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su nombre y/o seudónimo y clave de seguridad personal elegida ("Clave de seguridad"). El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que El Proveedor detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de seguridad, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a el Proveedor en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún título. El Proveedor se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, en el caso de incumplimiento o faltas del usuario y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 - Modificaciones del acuerdo

El Proveedor podrá modificar los Términos y condiciones generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

04 - Listado de bienes

4.1 Publicación de bienes. El usuario deberá ofrecer a la venta, los bienes en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de el Proveedor. El producto ofrecido por el usuario vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes y reales. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien en el Proveedor, el usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal, los precios son exclusiva responsabilidad del suscriptor que los publica no teniendo el Proveedor responsabilidad alguna sobre éstos. El Proveedor notificará al usuario de cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma, para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, el Proveedor podrá editar el espacio, solicitar al usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

    4.2 Inclusión de imágenes y fotografías.

    El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo. El Proveedor podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y condiciones. En su caso, las imágenes y fotografías de anuncios publicados bajo una modalidad especial deberán cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la Página principal del sitio.

    4.3 Artículos prohibidos.

    Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y condiciones generales y demás políticas de El Proveedor o por la ley vigente.

    4.4 Protección de Propiedad Intelectual.

    El usuario garantizará al Proveedor y debe asegurar que los artículos publicados no infringen los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros de terceros. En caso que el Proveedor tenga conocimiento de que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, el Proveedor se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, y la remoción de dicha publicación, sin responsabilidad para el Proveedor.

    El proveedor queda facultada por el usuario para rechazar cualquier contenido gráfico o información que se desee publicar, siendo solo el Proveedor quien determina si el material se considera perjudicial, censurable, racista, ofensivo o pueda acarrear problemas legales, en el caso de que alguna publicidad, logo o spot sea idéntico o similar a algunas marcas registradas, empresas, tipografía, imagen que estén protegidos por los derechos de autor sean locales, nacionales o transnacionales. Así mismo, el contenido de las publicaciones será responsabilidad única y exclusiva del usuario que las publica quien deberá sacar en paz y a salvo a el Proveedor de cualquier reclamación, multa, sanción y/o demanda.

05 - Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por el Proveedor, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los datos personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestra política de privacidad aviso de privacidad del proveedor que se anexa a la presente y forma parte integrante del mismo.

06 - Obligaciones de los usuarios

Obligaciones del vendedor. El usuario vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Dado que El Proveedor es únicamente un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, ni lleva a cabo el proveedor no se realizar transacciones comerciales directas sobre los productos del usuario y comprador, por lo que el usuario vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, productos, sin que pudiera imputársele a el Proveedor algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Impuestos. Como se menciona anteriormente, el Proveedor sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos. El Proveedor no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, El Proveedor no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales, del consumidor o cualquiera otra obligación por ley del vendedor o impositivas establecidas por la ley vigente.

07 - Violaciones del sistema o bases de datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de el Proveedor como en las consultas, descripciones, cuentas o bases de datos de el Proveedor. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en los presentes, harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

08 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, el Proveedor podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un usuario o una publicación, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios si: (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y condiciones generales y demás políticas de el Proveedor; (b) si incumpliera sus compromisos como usuario; (c) si se incurriera a criterio de el Proveedor en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) El Proveedor entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el usuario que las publicó, para el Proveedor o para los usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un usuario, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación involucrados debido al incumplimiento del usuario.

09 - Límite de Responsabilidad

El Proveedor sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar bienes. El Proveedor no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta ni realiza transacciones comerciales directas de compra venta de los productos de los usuarios. El Proveedor no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios, así como de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados. Cada usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las compras que realiza.

Debido a que el Proveedor no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo o producto se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso el Proveedor será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de el Proveedor. El Proveedor recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros usuarios. El usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. El Proveedor no será responsable por la realización de operaciones con otros usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por el Proveedor. En caso que uno o más usuarios o algún tercero, inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros usuarios, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a el Proveedor y a sus socios, directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

10 - Alcance de los servicios de El Proveedor

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre el Proveedor y el usuario. El usuario reconoce y acepta que el Proveedor no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los usuarios para vender o comprar artículos. El Proveedor no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. El Proveedor no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

11 - Fallas en el sistema

El Proveedor no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. El Proveedor tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. El Proveedor no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a el Proveedor; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. El Proveedor no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. Se pueden presentar eventos de mantenimiento (offline) programadas las cuales se harán de su conocimiento tanto para los usuarios y los clientes, vía correo electrónico y las cuales pueden aplicar en caso de mejoras en la plataforma, actualizaciones, parches de seguridad y/o respaldos.

12 - Tarifas. Facturación

La inscripción tiene un cargo de acuerdo a la(s) tarifa(s) de el Proveedor especificados en el anexo C, así mismo al publicar bienes servicios o productos para la venta, el usuario deberá pagar un cargo de publicación, cuyo costo varía conforme la exposición del anuncio en el Sitio Web. El Proveedor se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, el Proveedor podrá modificar temporalmente la(s) tarifa(s) por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio. El Proveedor se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

13 - Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de el Proveedor, como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de el Proveedor y están protegidas por las leyes vigentes de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de el Proveedor. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por el Proveedor. En virtud que el Proveedor no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de el Proveedor a dichos sitios y sus contenidos.

14 - Indemnización

El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a el Proveedor (incluyendo pero no limitando a sus sociedades relacionadas, sus respectivos socios, directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados) por cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios razonables de abogados) formulados por cualquier usuario y/o tercero por cualquier infracción a los Términos y condiciones de Uso y demás Anexos y Políticas que se entienden incorporadas al presente, y/o cualquier ley y/o derechos de terceros.

15 - Anexos

Forman parte integral e inseparable de los Términos y condiciones generales, los siguientes documentos y/o secciones de El Proveedor incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o directamente con el Proveedor:

  • Políticas de publicación
  • Políticas de privacidad Aviso de Privacidad
  • Tarifa(s) y facturación
16 - Jurisdicción y ley aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes en San Luis Potosí, S.L.P. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de San Luis Potosí, S.L.P., renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

18 - Domicilio

Se fija como domicilio de El Proveedor, Calle 9a #222, colonia San Luis, en San Luis Potosí, S.L.P.. Vigente desde 27/08/2008

REMCAN, S.A. de C.V.

DIRTEK. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS